Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых родителями (законными представителями) несовершеннолетних пациентов, а также иными субъектами данных при обращении в Общество с ограниченной ответственностью «Клиника «ОсНова-Дети» (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор соблюдает требования Конституции РФ, Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», закона № 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также иных нормативных актов в области защиты информации.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, получаемых Оператором в ходе оказания медицинских, профилактических и консультационных услуг, а также при использовании сайта, онлайн-записи, форм обратной связи и иных цифровых сервисов.

1.4. Оператор гарантирует конфиденциальность персональных данных и принимает все необходимые меры для их защиты.

1.5. Использование сайта, обращение в клинику и предоставление персональных данных означает согласие субъекта данных (или его законного представителя) с настоящей Политикой.

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.
• Оператор — ООО «Клиника «ОсНова-Дети».
• Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные обрабатываются (включая несовершеннолетних пациентов).
• Законный представитель — родитель, усыновитель, опекун или попечитель, действующий в интересах ребёнка.
• Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание, удаление.
• Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, хранящиеся в браузере для улучшения работы сайта.

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

• оказания медицинской помощи детям;
• ведения медицинской документации;
• записи на приём, обратной связи, отправки уведомлений;
• исполнения обязательств по договорам на оказание медицинских услуг;
• соблюдения законодательства РФ, включая хранение медицинских карт;
• аналитики и улучшения качества предоставляемых услуг.

Оператор может обрабатывать следующие данные:

Относительно детей (пациентов):

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• пол;
• сведения о состоянии здоровья, анамнез, результаты обследований;
• полис ОМС/ДМС (при наличии);
• иные медицинские сведения.

Относительно родителей (законных представителей):

• ФИО;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• документы, подтверждающие полномочия (свидетельство о рождении, удостоверение опекуна и др.).

Технические данные:

• IP-адрес устройства;
• тип и версия браузера;
• данные файлов cookie и пользовательского поведения на сайте.

Правовыми основаниями являются:

• согласие родителя или иного законного представителя;
• заключение и исполнение договора об оказании медицинских услуг;
• выполнение требований действующего законодательства.

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с применением правовых, организационных и технических мер защиты.

6.2. Персональные данные хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством РФ (например, медицинская документация — не менее 5 лет).

6.3. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7.1. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• медицинским специалистам и лабораториям — для диагностики и лечения;
• IT-провайдерам и сервисам, обеспечивающим работу сайта;
• государственным органам — по их законным запросам;
• иным лицам — при наличии письменного согласия субъекта данных (или его представителя).

7.2. Передача данных за пределы РФ допускается при соблюдении требований законодательства и надлежащей защите.

Родители (законные представители) имеют право:

• получать сведения об обработке персональных данных ребёнка;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• ограничить обработку;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или в суд.

Обращения можно направлять по контактам, указанным в разделе 11 настоящей Политики.

Оператор применяет комплексные меры безопасности, включая:

• технические средства защиты информации;
• ограничение доступа сотрудников;
• регулярный аудит безопасности и резервное копирование;
• шифрование, пароли и защищённые каналы связи.

10.1. Сайт использует cookie-файлы для упрощения навигации, обеспечения безопасности и аналитики.

10.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работоспособность некоторых функций сайта.

Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «Клиника «ОсНова-Дети»
Юридический адрес:
197227, Санкт-Петербург, пр. Комендантский, дом 2, лит. А, пом. 12-Н офис 1
Телефон: +7 (812) 779-10-39
Email: resep@osnova-clinic.ru
Сайт: https://osnova-deti.ru/

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте клиники.