Политика конфиденциальности и обработки персональных данных ООО «Клиника «ОсНова-Дети»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых родителями (законными представителями) несовершеннолетних пациентов, а также иными субъектами данных при обращении в Общество с ограниченной ответственностью «Клиника «ОсНова-Дети» (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор соблюдает требования Конституции РФ, Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», закона № 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также иных нормативных актов в области защиты информации.
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, получаемых Оператором в ходе оказания медицинских, профилактических и консультационных услуг, а также при использовании сайта, онлайн-записи, форм обратной связи и иных цифровых сервисов.
1.4. Оператор гарантирует конфиденциальность персональных данных и принимает все необходимые меры для их защиты.
1.5. Использование сайта, обращение в клинику и предоставление персональных данных означает согласие субъекта данных (или его законного представителя) с настоящей Политикой.
2. Основные термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.
- Оператор — ООО «Клиника «ОсНова-Дети».
- Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные обрабатываются (включая несовершеннолетних пациентов).
- Законный представитель — родитель, усыновитель, опекун или попечитель, действующий в интересах ребёнка.
- Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание, удаление.
- Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, хранящиеся в браузере для улучшения работы сайта.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в целях:
- оказания медицинской помощи детям;
- ведения медицинской документации;
- записи на приём, обратной связи, отправки уведомлений;
- исполнения обязательств по договорам на оказание медицинских услуг;
- соблюдения законодательства РФ, включая хранение медицинских карт;
- аналитики и улучшения качества предоставляемых услуг.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие данные:
Относительно детей (пациентов):
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- пол;
- сведения о состоянии здоровья, анамнез, результаты обследований;
- полис ОМС/ДМС (при наличии);
- иные медицинские сведения.
Относительно родителей (законных представителей):
- ФИО;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- документы, подтверждающие полномочия (свидетельство о рождении, удостоверение опекуна и др.).
Технические данные:
- IP-адрес устройства;
- тип и версия браузера;
- данные файлов cookie и пользовательского поведения на сайте.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями являются:
- согласие родителя или иного законного представителя;
- заключение и исполнение договора об оказании медицинских услуг;
- выполнение требований действующего законодательства.
6. Условия хранения и обработки данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с применением правовых, организационных и технических мер защиты.
6.2. Персональные данные хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством РФ (например, медицинская документация — не менее 5 лет).
6.3. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7. Передача персональных данных
7.1. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:
- медицинским специалистам и лабораториям — для диагностики и лечения;
- IT-провайдерам и сервисам, обеспечивающим работу сайта;
- государственным органам — по их законным запросам;
- иным лицам — при наличии письменного согласия субъекта данных (или его представителя).
7.2. Передача данных за пределы РФ допускается при соблюдении требований законодательства и надлежащей защите.
8. Права субъектов персональных данных
Родители (законные представители) имеют право:
- получать сведения об обработке персональных данных ребёнка;
- требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- ограничить обработку;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или в суд.
Обращения можно направлять по контактам, указанным в разделе 11 настоящей Политики.
9. Меры по защите данных
Оператор применяет комплексные меры безопасности, включая:
- технические средства защиты информации;
- ограничение доступа сотрудников;
- регулярный аудит безопасности и резервное копирование;
- шифрование, пароли и защищённые каналы связи.
10. Cookie-файлы и веб-аналитика
10.1. Сайт использует cookie-файлы для упрощения навигации, обеспечения безопасности и аналитики.
10.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работоспособность некоторых функций сайта.
11. Контактная информация Оператора
Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «Клиника «ОсНова-Дети»
Юридический адрес:
197227, Санкт-Петербург, пр. Комендантский, дом 2, лит. А, пом. 12-Н офис 1
Телефон: +7 (812) 779-10-39
Email: resep@osnova-clinic.ru
Сайт: https://osnova-deti.ru/
12. Изменения в политике
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте клиники.
